Утверждено директором
Ксенофонтовой Т. Ю.
«01» августа 2019 г.

Положение о гарантийных обязательствах

1. Вводная часть

Ввод в действие настоящего Положения «О гарантийных обязательствах» (далее по тексту – «Положение») прямо не обусловлен требованиями гражданского законодательства РФ, в т.ч. законодательства о защите прав потребителей. Обязательства Компании как Агента, принимаемые на себя в соответствии с настоящим Положением, являются проявлением доброй воли Агента в отношении своих Клиентов – Принципалов и осуществляются на нижеуказанных условиях.

Настоящее положение распространяется на франчайзи-партнеров компании «Этажи Санкт-Петербург», которые указаны в приложении № 1 к настоящему Положению.

2. Определения

При толковании определений и положений настоящего Положения во внимание принимается буквальное значение содержащихся в них слов и выражений в смысловой взаимосвязи со всеми условиями настоящего Положения, при этом расширительное толкование данных терминов, чем указано в настоящем Положении - не допускается. Определения терминов приняты исключительно в рамках настоящего Положения, подлежат применению только в настоящем Положении, Гарантийном сертификате и могут отличаться от определений аналогичных терминов, содержащихся в иных документах или нормативных актах.

В настоящем Положении используются следующие термины с их соответствующими определениями:

Агент – юридическое лицо, действующее от имени и за счет Принципала;

Агентский договор – договор, по условиям которого Агент действует от имени и за счет Принципала по нахождению Принципалу объекта недвижимости для его приобретения и/или реализации, указанного Принципалом объекта недвижимости, на условиях, указанных в действующих «Правилах агентирования», утвержденных руководителем Агента;

Принципал – физическое лицо, заключившее с Агентом Агентский договор, в т.ч. в зависимости от выбранной услуги: Продавец объекта вторичной недвижимости, Покупатель вторичной недвижимости, Покупатель новостройки (объекта долевого строительства)

Гарантийный сертификат – документ, выполненный на специальном бланке, подтверждающий принятие Принципалом условий настоящего Положения (формы указаны в Приложение №2);

Объект – объект недвижимости: жилое помещение и/или жилой дом, и/или земельный участок, найденный Агентом и право собственности на который, зарегистрировано на Принципала;

Объект долевого строительства - жилое или нежилое помещение, подлежащее передаче участнику долевого строительства - Покупателю новостройки после получения разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости и входящее в состав указанного многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, строящихся (создаваемых) также с привлечением денежных средств участника долевого строительства.

Доля – доля Принципала в праве общей собственности на Объект;

Договор купли-продажи – договор, послуживший основанием регистрации права собственности Принципала на Объект или Долю;

Договор участия в долевом строительстве/ договор переуступки прав по договору участия в долевом строительстве - договор, послуживший основанием возникновения прав Принципала на объект долевого строительства, строительство которого осуществляет Застройщик

Застройщик - юридическое лицо, привлекающее денежные средства участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирных домов на основании полученного разрешения на строительство;

Сделка – действия сторон Договора купли-продажи, направленные на изменение субъекта права собственности на Объект или Долю, в т.ч. заключение Договора купли-продажи Объекта или Доли, его государственная регистрация и фактическая передача Объекта или Доли Принципалу, а также исполнение в полном объеме денежных обязательств и иных обязательств перед собственником Объекта или Доли по Договору купли-продажи;

Ущерб – имущественные потери Принципала, вызванные утратой права собственности Принципала на Объект или Долю, в результате признания Сделки недействительной на основании вступившего в законную силу решения суда.

Несостоятельность/банкротство - признанная арбитражным судом неспособность Застройщика в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и исполнить обязанность по строительству многоквартирного дома.

Реестр требований кредиторов о передаче жилых помещений - перечень требований участников долевого строительства о передаче объектов долевого строительства в рамках банкротства Застройщика.

3. Общие положения

3.1. С настоящим Положением можно ознакомиться у Агента или получить на стойке ресепшн, а также можно в любое время ознакомиться на интернет-сайте Агента www.etagi.com.

3.2. Правом на возмещение Ущерба/ получения бесплатной юридической помощи обладает только Принципал. В случае приобретения Принципалом Объекта в общую долевую или общею совместную собственность исполнение материальных обязательств, принятых Агентом в соответствии с настоящим Положением, производится в отношении Принципала пропорционально принадлежащей ему Доли Объекта.

3.3. Получение Принципалом Гарантийного сертификата и принятие им требований настоящего Положения является правом Принципала. Предъявив Агенту Гарантийный сертификат, Принципал подтверждает, что он ознакомлен с настоящим Положением, он принимает его условия в полном объеме. Без принятия Принципалом условий настоящего Положения и наличия оригинала Гарантийного сертификата Принципал теряет право на возмещение Ущерба в полном объеме.

3.4. Изменение норм настоящего Положения по требованию Принципала не предусмотрено и не допускается.

3.5. Принципал, не согласный с нормами настоящего Положения, вправе отказаться от получения Гарантийного сертификата или предъявления его Агенту. В этом случае действие настоящего Положения на Принципала не распространяется.

3.6. Принципал, получивший от Агента возмещение Ущерба,/ безвозмездную юридическую помощь, в соответствии с условиями настоящего Положения, не предъявляет Агенту какие-либо требования, связанные с выполнением его поручения Агентом, в т.ч. по приобретению Объекта или Доли.

3.7. Гарантийные обязательства Агента Продавцу вступают в силу с момента государственной регистрации перехода права собственности на Объект от Продавца к Покупателю и действуют бессрочно.

3.8. Гарантийные обязательства Агента по Объектам долевого строительства вступают в силу с момента регистрации договора участия в долевом строительством/уступки и действуют до момента ввода объекта в эксплуатацию и подписания с Застройщиком акта приема-передачи объекта долевого строительства в собственность.

3.9. Гарантийные обязательства Агента Покупателю на Объект вступают в силу с момента государственной регистрации прав собственности на недвижимое имущество от Продавца к новому Покупателю и действует до момента прекращения права собственности Покупателя на Объект.

3.10. Права на гарантийные обязательства Агента не передаются правопреемникам Принципала, в т.ч. не наследуются и не переуступаются.

3.11. При принятии решения о гарантийных обязательствах Агента, применяется редакция Положения, действовавшая на момент возникновения права собственности Принципала на Объект или Долю /права на получение объекта долевого строительства.

3.12. Все взаимоотношения между Агентом и Принципалом, осуществляются и оформляются в соответствие с требованиями законодательства РФ, в т.ч. на основании письменных документов, подписанных уполномоченными лицами.

4. Регулирование отношений сторон при возмещении Ущерба Принципалу- Покупателю объекта вторичной недвижимости

4.1. Права и обязанности Сторон

4.1.1. Агент обязуется:

1. осуществить возмещение Ущерба Принципалу, связанного с потерей права собственности Принципала на Объект или Долю, в размере стоимости Объекта или Доли принадлежащей Принципалу, указанной в договоре купли-продажи, но не более суммы, определенной в Приложении № 1 к настоящему положению для каждого франчайзи-партнера ООО “Этажи Санкт-Петербург” только по следующим рискам (предполагаемым событиям) с учетом ограничений, установленных настоящим Положением, при этом данный перечень рисков является исчерпывающим:

- оспаривание наследниками права собственности Принципала на Объект и/или на Долю;

- оспаривание физическими лицами законности приватизации Объекта;

- оспаривание Сделки физическими лицами из-за наличия на момент ее совершения запрета на отчуждение Объекта, не указанного в выписке из ЕГРП на Объект;

- оспаривание Сделки бывшим супругом/супругой продавца Объекта;

- оспаривание Сделки лицом, которое обладает преимущественным правом покупки Объекта и/или Доли Объекта.

2. В случае наличия у Принципала и/или Сособственников заключенного договора титульного страхования Объекта или Доли, страхования риска утраты недвижимого имущества в результате прекращения права собственности на него полностью или частично, Агент возмещает Ущерб в части, не покрытой страховым возмещением, установленным по договору страхования, но не более суммы, определенной в Приложении № 1 к настоящему положению для каждого франчайзи-партнера ООО “Этажи Санкт-Петербург”

3. В случае возмещения третьими лицами полного или частичного Ущерба Принципалу и/или Со-собственниками, Агент возмещает Ущерб в части, не покрытой данной компенсацией третьими лицами от стоимости Объекта или Доли, но не более суммы, определенной в Приложении № 1 к настоящему положению для каждого франчайзи-партнера ООО “Этажи Санкт-Петербург”.

4. Разница от стоимости Объекта или Доли, или удорожание объекта за счет стоимости неотделимых улучшений и/или повышением рыночной стоимости Объекта не возмещается Агентом, в т.ч. не является основанием для предоставления Принципалу дополнительных компенсаций, сверх указанного в настоящем Положении размера ответственности Агента.

4.1.2. Принципал обязуется:

1. выполнять все условия настоящего Положения;

2. письменно сообщать Агенту о любом требовании, связанном с оспариванием права собственности на Объект или Долю и/или изменениях, относящихся к действительности прав собственности Принципала на Объект или Долю, в срок не более трех рабочих дней со дня получения соответствующего требования или наступления изменения;

3. в срок не более трех рабочих дней со дня получения информации об иске, связанном с оспариванием права собственности на Объект или Долю, подать Агенту письменное заявление, с указанием известных Принципалу на момент подачи заявления обстоятельств, с приложением иска и всех имеющихся документов;

4. в судебном разбирательстве, связанном с оспариванием права собственности на Объект или Долю, наделить представителя/-ей Агента всеми предусмотренными законодательством РФ полномочиями посредством выдачи нотариальной доверенности на право представления интересов в суде, гос.органах, организациях и т.д., по всем вопросам, связанным с защитой права собственности на Объект или Долю.

4.2 Условия, ограничивающие исполнение гарантийных обязательств (примеры и разъяснения)

4.2.1 Гарантийные обязательства Агента не распространяются на:

1. все случаи, не предусмотренные пунктом 4.1. настоящего Положения;

2. Принципалов, которые являются юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями;

3. Принципалов, не выполнивших на момент оспаривания сделки, обязанность по оплате агентского вознаграждения полностью или частично;

4. Принципалов, на которых не осуществлена государственная регистрация собственности на Объект или Долю;

5. Объекты или Доли коммерческого назначения (нежилые помещения и помещения, используемые в предпринимательской деятельности);

6. Объекты долевого строительства по Федеральному закону от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»;

7. Объекты или Доли, построенные силами жилищно-строительных кооперативов (глава 11, раздел 5 Жилищного кодекса РФ);

8. Объекты, по которым произошла утрата права собственности Принципала в результате совершения преступления;

9. Объекты и/или Долю, по которым Принципал или третьи лица (банк, госорган и т.д.) не выполнили обязательства по Сделке, в т.ч. по оплате за Объект или Долю;

10. Принципалов, не выполнивших условия настоящего Положения.

4.2.2. Гарантийный сертификат Принципалу не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Принципал приобрел Объект или Долю, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки Агентом, о которых Принципал был уведомлен Агентом до сделки, в т.ч если Покупатель вторичной недвижимости использует расчеты с Продавцом за объект недвижимости до регистрации перехода права собственности.

4.2.3. В случае предъявления к Принципалу и/или Сособственникам претензий или исков наследниками кого-либо из предыдущих собственников Объекта или Доли, которым восстановлен срок для принятия наследства в соответствии со ст. 1155 Гражданского кодекса РФ, гарантийное обязательство Агента действует только в части оказания Принципалу безвозмездной юридической помощи.

4.2.4. Не подлежит возмещению ущерб, возникший в случае заключения Принципалом и/или Со-собственниками мирового соглашения без письменного согласования его условий с Агентом, с лицами, заявившими какие-либо требования в отношении Объекта или Доли, в результате чего может быть утрачено право собственности (в целом либо в части) на Объект или Долю.

4.2.5. Не подлежит возмещению ущерб, если Принципал привлек к участию в судебном разбирательстве по оспариванию права собственности на Объект или Долю, на своей стороне адвоката или представителя без согласования его кандидатуры с Агентом.

4.3. Порядок и сроки выплаты возмещения

4.3.1. Возмещение Ущерба Принципалу осуществляется Агентом, при наличии следующих условий:

1. встречного добровольного принятия Принципалом условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий;

2. только после уступки Принципалом в пользу Агента всех прав и обязанностей по Сделке и/или Договору купли-продажи и передачи Агенту оригиналов документов по Сделке, в т.ч. Договора купли-продажи, платежных документов и иных документов, подтверждающих выполнение Принципалом всех условий Сделки;

4.3.2 Возмещение Ущерба Принципалу происходит не ранее выполнения Принципалом всех условий настоящего Положения, в том числе:

1. при наличии вступившего в законную силу решения суда, повлекшего утрату права собственности на Объект или Долю, в срок не более 30 (Тридцати) дней с момента получения Агентом требования от Принципала, принять решение о способе возмещения причиненного Ущерба;

2. в случае принятия Агентом решения о возмещении Ущерба Принципалу, при выполнении последним всех условий настоящего Положения, Агент осуществляет выплату в течение 18 (Восемнадцати) месяцев с момента принятия такого решения;

3. в случае принятия Агентом решения о возмещении Ущерба, достигнутая договоренность о порядке возмещения Ущерба оформляется «Соглашением об урегулировании требований» или иным документом, определенным Агентом.

4.3.3. Агент имеет право отсрочить возмещение Ущерба Принципалу, если в отношении лиц, участвующих в Сделке, правоохранительными органами возбуждено уголовное дело в связи с утратой права собственности на Объект – до принятия решения госорганами по делу и вступления в законную силу приговора суда.

4.4.4. Агент имеет право отсрочить или отказать в возмещении Ущерба в случае уклонения Принципалом и/или Сособственниками от выполнения условий настоящего Положения или выявления, злоупотреблений или обмана со стороны Принципала.

5. Регулирование отношений сторон при оказании бесплатной юридической помощи Принципалу - покупателю новостройки

5.1. Обязанности Агента

Агент обязуется:

1. При несостоятельности (банкротстве) застройщика оказать правовое сопровождение процедуры включения Принципала в реестр требований кредиторов, при условии наличия оригиналов первичных платежных документов, подтверждающие расчет за Объект долевого строительства в полном размере между первым участником долевого участия в строительстве Объекта долевого строительства и Застройщиком.

Под первичными платежными документами подразумевается следующие документы:

- платежное поручение;

- акт (соглашение) взаимозачета;

- договор оказания услуг/работ/подряда;

- договор перевода долга и иные документы.

2. При оспаривании третьими лицами права требования Принципала в отношении объекта долевого строительства защищать права клиента в ходе возможного судебного дела (далее по тексту - оказать безвозмездное юридическую помощь).

5.2. Условия и порядок исполнения Гарантийных обязательств

5.2.1. Гарантийные обязательства Агента по оказанию бесплатной юридической помощи Принципалу осуществляются Агентом при наличии условии встречного добровольного принятия Принципалом условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий.

5.2.2. Услуги по безвозмездному юридическому сопровождению Клиента осуществляются Компанией в следующем порядке:

1. в течении трех дней с момента поступления от Агента и/или Сособственников заявления о нарушении права на Объект долевого строительства либо сведений о банкротстве застройщика приступить к расследованию обстоятельств, вызвавших нарушение права Клиента и/или Сособственников;

2. принять участие в судебном разбирательстве на стороне Принципала и/или Сособственников при условии предоставления представителю Агента соответствующих полномочий;

5.2.3. Гарантийные обязательства Агента в виде бесплатной юридической помощи осуществляются Агентом безвозмездно, за исключением оплаты судебных расходов, которые оплачиваются за счет средств Принципала и/или Сособственников.

Под судебными расходами понимаются расходы, связанные с рассмотрением судебного дела (государственная пошлина, суммы подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам;расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд, и иные расходы, указанные в гл.7 Гражданского процессуального кодекса).

5.3 Условия, ограничивающие исполнение гарантийных обязательств (примеры и разъяснения)

5.3.1 Гарантийные обязательства Агента не распространяются на:

1. Принципалов, которые являются юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями;

2. Принципалов, не выполнивших на момент оспаривания сделки, обязанность по оплате агентского вознаграждения полностью или частично;

3.Принципалов, которые не осуществили государственную регистрацию. договора участия в долевом строительстве/договора переуступки прав по договору участия в долевом строительстве;

4. Объекты или Доли коммерческого назначения (нежилые помещения и помещения, используемые в предпринимательской деятельности);

5. Принципалов, не выполнивших условия настоящего Положения.

5.3.2. Гарантийный сертификат Принципалу не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Принципал приобрел Объект долевого строительства, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки Агентом, о которых Принципал был уведомлен Агентом до сделки.

6. Регулирование отношений сторон при оказании бесплатной юридической помощи продавцу объекта недвижимости

6.1. Обязанности Агента

Агент обязуется оказать бесплатное юридическое сопровождение/бесплатную юридическую помощь клиенту в следующих случаях:

6.1.1. Если покупатель/-ли не выплатил/-и Принципалу- продавцу недвижимости денежные средства по договору отчуждения (договор купли-продажи, мены, переуступки доли в строящемся объекте и т.д.), то Агент обязуется осуществить безвозмездное юридическое сопровождение в виде правовых и судебных процедур, направленных на взыскание неоплаченных денежных средств или расторжения договора и возвращения объекта недвижимости клиенту.

Способ защиты интересов клиента зависит от следующих обстоятельств:

В случае если неоплаченная сумма по договору отчуждения не превышает 50 % стоимости объекта недвижимости, то Агент осуществляет взыскание неоплаченных денежных средств без требования о расторжении

Выбор способа защиты нарушенных прав осуществляет клиент после дачи рекомендаций Агента.

6.1.2. Если третьи лица оспаривают права собственности покупателя объекта, который ранее принадлежал Принципалу-продавцу, осуществить безвозмездное юридическое сопровождение в виде правовых и судебных процедур, связанных с защитой интересов Принципала в судебном разбирательстве.

6.2. Условия и порядок исполнения Гарантийных обязательств

6.2.1 Гарантийные обязательства Агента по оказанию бесплатной юридической помощи Принципалу осуществляются Агентом при условии встречного добровольного принятия Принципалом условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий.

6.2.2 Услуги по безвозмездному юридическому сопровождению Клиента осуществляются Компанией в следующем порядке:

1. в течении трех дней с момента поступления от Агента и/или Сособственников заявления о нарушении права на Объект либо сведений о банкротстве застройщика приступить к расследованию обстоятельств, вызвавших нарушение права Клиента и/или Сособственников;

2. принять участие в судебном разбирательстве на стороне Агента и/или Сособственников при условии предоставления представителю Агента соответствующих полномочий;

6.3. Гарантийные обязательства Агента в виде юридического сопровождения осуществляются Агентом безвозмездно, за исключением оплаты судебных расходов, которые оплачиваются за счет средств Принципала и/или Сособственников.

Под судебными расходами понимаются расходы, связанные с рассмотрением судебного дела (государственная пошлина, суммы подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам;расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд, и иные расходы, указанные в гл.7 Гражданского процессуального кодекса).

6.3 Условия, ограничивающие исполнение гарантийных обязательств (примеры и разъяснения)

6.3.1 Гарантийные обязательства Агента не распространяются на:

п.1. Принципалов, которые являются юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями;

п.2. Принципалов, не выполнивших на момент оспаривания сделки, обязанность по оплате агентского вознаграждения полностью или частично;

п.3. Принципалов, которые не осуществили государственную регистрацию перехода права собственности на объект от Продавца к Покупателю;

п.4. Объекты или Доли коммерческого назначения (нежилые помещения и помещения, используемые в предпринимательской деятельности);

п.5. Принципалов, не выполнивших условия настоящего Положения.

6.3.2. Гарантийный сертификат Принципалу не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Принципал приобрел Объект или Долю, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки Агентом, о которых Принципал был уведомлен Агентом до сделки.

Приложение № 1

Суммы выплат Покупателю вторичной недвижимости

Приложение № 2

Форма гарантийного сертификата - Гарантия безопасности сделки покупателю

Форма гарантийного сертификата - Гарантия безопасности сделки покупателю новостройки

Форма гарантийного сертификата - Гарантия безопасности сделки продавцу